1月11日，#霸王茶姬回应表卖按杯收取包装费# 冲上微博热搜榜第二名。克日，有消费者觉察，正在霸王茶姬官方幼轨范购置6杯奶茶并选取表卖抵家，6杯奶茶用了2个包装袋包装，结果被收取了6元的包装费。该消费者质疑，霸王茶姬根据杯数来收取包装费并分歧理。

　　对此，1月11日，南都湾财社记者以消费者身份致电广州多家霸王茶姬门店，霸王茶姬伙计告诉记者，选取“表送抵家”，门店会行使保温袋包装，以是会收取相应的包装费，要是到店自取，则会行使平时的纸袋包装，不会收取相应的包装费。记者讯问是否能够自立选取是否必要保温袋乐鱼电竞，多名伙计均流露，这是由总部团结设立的，表送一杯收取一块钱包装费，消费者无法自行选取。

　　同暂期间，南都湾财社记者向霸王茶姬总部联系担任人清楚状况，截至发稿，尚未收到答复。

　　克日，有消费者觉察，正在霸王茶姬官方幼轨范购置6杯奶茶并选取表卖抵家，6杯奶茶用了2个包装袋包装，结果被收取了6元的包装费。该消费者质疑，霸王茶姬根据杯数来收取包装费并分歧理。

　　南都湾财社记者清楚到，无论是正在霸王茶姬官方幼轨范照样第三方表卖平台，购置霸王茶姬选取表送抵家，均必要根据杯数收取相应的包装费，购置2杯包装费为2块，3杯包装费为3块，以此类推，而要是选取到店自取，则不会发生相应的包装袋用度。

　　1月11日，南都湾财社记者以消费者身份致电广州多家霸王茶姬门店，霸王茶姬伙计告诉记者，选取“表送抵家”，门店会行使保温袋包装，以是会收取相应的包装费，要是到店自取，则会行使平时的纸袋包装，不会收取相应的包装费，门店的消费者也能够选取购置保温袋。

　　记者讯问是否能够自立选取是否必要保温袋，多名伙计均流露，这是由总部团结设立的，表送一杯收取一块钱包装费，消费者无法自行选取。

　　霸王茶姬是一个开办于云南的新式中国风茶饮品牌，首家门店于2017年11月正在昆明开业，茶饮产物以原叶鲜奶茶为主，笼罩纯茶、鲜果茶及周边联系衍坐蓐品，价钱定位正在16-25元之间。第三方平台显示，截至1月11日，霸王茶姬具有门店3189家。

　　除了霸王茶姬表，正在第三方表卖平台，喜茶、奈雪、茶百道、蜜雪冰城、古茗、沪上姨妈等品牌均必要收取打包费，喜茶、奈雪、古茗、沪上姨妈的打包用度均为1杯1元，而茶百道和蜜雪冰城则是1杯0.6元。

　　而正在官方幼轨范上，除了奈雪能够由消费者自立选取是否购置保温袋表，其他品牌均同样默认必要收取包装费，然则价钱跟第三方表卖平台有极少分别。喜茶同样默认1杯收取1元的包装费，蜜雪冰城0.6元，沪上姨妈0.5元，古茗0.5元，茶百道则不供给表送任事，消费者正在奈雪要是不购置保温袋则无需支出卓殊的打包费。

　　喜茶广州一家门伙计工告诉南都湾财社记者，喜茶表送团结行使保温袋包装，消费者无法自立选取是否购置保温袋，选取自取则可自立选取是否必要保温袋乐鱼电竞。霸王茶姬同样这样，多名霸王茶姬广州门店伙计均流露，包装费由总部团结设立的，表送一杯收取一块钱包装费，消费者无法自行选取。而针对第三方平台和官方幼轨范上包装费收费存正在分别，古茗广州一家门伙计工告诉南都湾财社记者，这紧要由于平台分别所致，行使保温袋照样纸袋包装依照饮品的温度而定，与用度无闭。

　　霸王茶姬、喜茶正在表卖配送时行使保温袋并收取必定用度的做法合理吗？对此，法治广东筹议核心主任宋儒亮告诉南都湾财社记者，霸王茶姬们行使“保温袋”来包装，有趣是用保温袋确保产物品格，然则从常理的角度看，消费者纵然弗成使保温袋品格上也该当不会有鲜明题目，除非商家拿出靠谱的援帮说明。这是良多商家的擦边球式的规划手腕，靠这种操作很久挣幼钱，由于消费者纵然介意也不会花太多精神去维权，商家性子上并非从消费者的角度起程琢磨题目标。

　　“发卖产物要有同发卖方法结婚的包装，这是影响消费者购置与否的紧要琢磨要素。纵然要收取打包费，商家也该当给消费者选取权，并对打包费明码标价和注释，消费者能够自立选取用或不消保温袋，现正在霸王茶姬就有点强造向消费者售卖保温袋。正在给消费者自立选取的同时，商家还要注释行使弗成使保温袋的区别正在哪里，对产物品格是否有影响，消费者对此享福知情权。”宋儒亮进一步指出。

　　广东至信诚实状师事件所状师董亚民同样告诉南都湾财社记者，要是奶茶包装行使的是特造的保温袋，奶茶必要维持温度才干确保口感，那么举行卓殊收费是能够清楚的，然则必需保证消费者的知情权，况且收费准绳要合理、透后、正在消费者消费前鲜明见告并最好给消费者以选取权，即能够选废止费行使保温袋或拒绝行使。“像霸王茶姬如此默认‘按杯收取’包装费，有‘强造消费’或‘分歧理收费’之嫌茶包，既没有鲜明见告，收费准绳也有失平允。”

　　上海兰迪（广州）状师事件所电商国法部担任人李晓怡告诉南都湾财社记者，上述斟酌原来涉及消费者的知情权跟选取权题目乐鱼电竞。《消费者权利爱惜法》第八条章程，消费者享有知悉其购置、行使的商品或者担当的任事确凿凿状况的权柄。商家要是正在收取保温袋用度时，一经向消费者昭示了用度准绳、对应的包装袋数目等状况，消费者鄙人单时一经知悉必要购置保温袋，这种状况大凡不认定为加害消费者的知情权。

　　“或许争议较量大的是，消费者的选取权。”李晓怡流露，《消费者权利爱惜法》第九条章程，消费者享有自立选取商品或者任事的权柄，这席卷自立选取规划者、商种类类、任事方法等。她以为，消费者购置奶茶之后，要是必要装备包装袋才干保证配送进程的安静、保证商品格料的，商家就此装备包装袋的用度，且用度准绳正在合理限度内的，大凡也不属于侵占消费者的选取权。

　　李晓怡称，平淡状况下，消费者对商种类类或任事方法的选取权，大一面是正在商品或任事是由多种可拆分的实质构成的状况下，恳求孤单购置某个商品，比方搭售。但她夸大，这种选取也不行打破商家自立规划的权柄，即商家为保证商品、任事质料为消费者装备的需要、合理的任事。

　　暨南大学法学院副教育金泳锋告诉南都湾财社记者，要是茶饮企业正在收取包装费方面提前见告消费者，那就不属于强造消费。“正在消费者没有代替品的状况下，才有‘强造消费’一说，但现正在市情上有良多奶茶品牌，简单茶饮企业也不是垄断企业，墟市上有多量代替品，消费者能够选取买或者不买他们家的产物。”

　　金泳锋流露，正在企业提前鲜明见告的状况下，这并不算加害消费者长处，“给消费者选取，注释企业做得好，然则不给乐鱼电竞，也不行代表企业做错了”。金泳锋夸大企业必要鲜明消费，“最紧要的是，企业不成以未过程许可来扣费。强造消费有两种状况，一是消费者不懂得，结果商家逼着消费；二是这个产物种别没有代替品，企业要加价又或者是搭配其他产物发卖，消费者一点门径都没有，由于没有代替品”。被曝表卖强造利用乐鱼电竞保温袋并收取包装费霸王茶姬回应了